2165 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার
2165 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৪ সাল
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
2165 - এ একাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের সময় নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:
- একাউন্ট তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও ইমেইল (যদি প্রযোজ্য)।
- পরিচয় যাচাই তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য — শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য।
- পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য: bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের তথ্য (BDT / ৳)। সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করা হয় না।
- ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন।
- ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজ পরিদর্শন করেছেন, কত সময় কাটিয়েছেন, গেম ও বেটিং কার্যক্রমের লগ।
- কুকিজ ও ট্র্যাকিং: সেশন পরিচালনা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য কুকিজ ব্যবহার করা হয়।
আপনার তথ্য কীসের জন্য ব্যবহার হয়
একাউন্ট তৈরি ও যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, বেটিং ইতিহাস সংরক্ষণ এবং প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরিতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত করতে, একাধিক একাউন্ট ব্যবহার ঠেকাতে এবং প্ল্যাটফর্মের সার্বিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
গ্রাহক সহায়তা প্রদান, প্রোমোশন বিজ্ঞপ্তি এবং প্ল্যাটফর্মের গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠাতে আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়।
বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ ও প্রকাশ করা হতে পারে।
কুকিজ ও ব্রাউজিং ট্র্যাকিং
2165 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকিজের ধরন ও উদ্দেশ্য:
- অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়।
- কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: পেজ ভিজিটের পরিসংখ্যান ও ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য ব্যবহৃত — সবসময় বেনামীভাবে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যাবে, তবে এতে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ
2165 - এ সংগৃহীত সকল ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে নিরাপদে সংরক্ষিত। আর্থিক লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত প্রোটোকলের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়।
একাউন্ট বন্ধের পরেও বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
2165 সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad বা Rocket।
- আইনি আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে।
- প্রতারণা বা অপরাধ তদন্তে কর্তৃপক্ষের সাথে।
আপনার অধিকার এবং কীভাবে ব্যবহার করবেন
আপনি যেকোনো সময় আপনার একাউন্টে লগইন করে নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন।
কোনো তথ্য ভুল থাকলে একাউন্ট সেটিংস বা সহায়তা দলের মাধ্যমে সংশোধন করতে পারবেন।
একাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে, আইনি সীমার মধ্যে।
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অধিকার ব্যবহার করতে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আরও তথ্যের জন্য প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন।
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগের পথ
2165 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই প্রতিটি হালনাগাদের পর একবার পড়ে নেওয়ার অনুরোধ রইল।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য:
- ইমেইল: [email protected]
- প্রশ্নোত্তর বিভাগ — সাধারণ প্রশ্নের দ্রুত উত্তর।
- শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ ব্যবহার বিধি।
তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তায় আস্থা রেখে শুরু করুন
2165 - এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই রেজিস্টার করুন বা লগইন করে প্ল্যাটফর্মের সুবিধা উপভোগ করুন।